Цены на товары на сайте приведены без учета стоимости доставки.
Банковские карты к оплате временно не принимаются!
Стоимость доставки внутри МКАД - 490 рублей.
Вне зависимости от суммы заказа доставка за пределы МКАД оплачивается отдельно из расчета 490 рублей плюс 30 рублей за 1 км от МКАД.
Некоторые товары доставляются бесплатно. Актуальную информацию о стоимости доставки товара можно найти в карточке товара под ценой, а также в Корзине при оформлении заказа.
Доставка считается до подъезда Вашего дома. Возможен подъем непосредственно в квартиру (услуга платная, стоимость уточняйте у менеджера при оформлении заказа). Подъем и перемещение товара сотрудниками доставки возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/офис (свободные лестничные пролеты, проходы, место для осмотра в квартире/офисе).
Продавец не несет ответственность за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.
Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
Подъем на лифте | Подъем без лифта | |
Акриловые и стальные ванны | 400 руб | 200 руб/этаж |
Чугунные ванны до 180 см | 800 руб | 300 руб/этаж до 5-го этажа включительно + 400 руб/этаж с 6-го этажа |
Чугунные ванны более 180 см | 1000 руб | 1000 руб/этаж |
Стеклянные шторки | 500 руб | Определяется бригадой на месте |
Душевые кабины и уголки с поддоном |
1000 руб | Определяется бригадой на месте |
Унитазы, мебель, монтажные комплекты и фронтальные панели для ванн | 150 руб за коробку |
100 руб/этаж до 5-го этажа включительно 150 руб/этаж с 6-го этажа |
Смесители, полотенцесушители | Бесплатно | Определяется бригадой на месте |
Разгрузка ванны в гараж или в машину | 250 руб | |
Цены указаны с заносом в помещение или на 1 этаж |
Доставка в точное время не предусмотрена.
Доставка производится обычно в течение 4-6 дней после приема заявки. Служба доставки работает ежедневно.
В отличие от многих Интернет-магазинов мы не заставляем клиента ждать заказ целый день. Водитель обязательно звонит утром в день доставки и сообщает промежуток времени запланированного приезда, затем следует отзвон за 1 час до прибытия. В любом случае, Вы можете запросить у менеджера прямой телефон курьера (водителя) и напрямую уточнить, когда точно он будет у Вас.
Обращаем Ваше внимание, что доставка на следующий после заказа день не всегда возможна, т.к. зависит от загруженности службы доставки.
Самовывоз возможен ежедневно 11:00 — 18:00 только по предварительному согласованию с менеджером.
Адрес склада самовывоза: Московская область, Люберецкий район, пос. Октябрьский, ул. Фабричная, д.9
Мы готовы отправить груз любой транспортной компанией по Вашему выбору.
Если Вы еще не имеете опыта сотрудничества с транспортными компаниями Вашего региона, предлагаем воспользоваться услугами ТК ПЭК.
Стоимость доставки до терминала транспортной компании в г. Москва составляет 490 рублей.
Мы готовы сообщить приблизительную стоимость доставки до нужного региона, окончательная стоимость рассчитывается транспортной компанией на основе веса, объема и расстояния. Обратите внимание, для крупногабаритных товаров (ванны, унитазы) требуются обрешетка и страхование груза, данные услуги оказываются транспортными компаниями и оплачиваются отдельно.
Срок отгрузки заказа с нашего склада до терминала транспортной компании составляет 1-2 рабочих дня с момента получения 100% оплаты за товар.
Срок доставки заказа транспортной компанией в Ваш город необходимо уточнять отдельно в зависимости от выбранной транспортной компании. Средний срок доставки по европейской части России составляет 2-5 дней.
Оформление заказа
Для оформления заказа с доставкой товара в регионы, необходимо сказать об этом нашему менеджеру в телефонном разговоре или выбрать соответствующий способ доставки при оформление заказа через сайт.
Далее необходимо просчитать стоимость доставки заказа до Вашего города.
Не забудьте указать Ваши контакты (мобильный телефон и e-mail), и для транспортной компании потребуются полные паспортные данные получателя заказа(ФИО полностью, серия и номер паспорта, дата выдачи. Место выдачи документа , прописка и фото получателя не требуются). Если вы хотите производить оплату от юридического лица, отправьте реквизиты нам на почту.
Оплата выставленного счета
Доставка в регионы России осуществляется на условиях 100% предоплаты.
Безналичный расчет: возможен не только для юр.лиц (работаем без НДС), но и для физ.лица. Мы выставляем счет, который можно оплатить в филиале любого банка или в личном кабинете на сайте Вашего банка / в мобильном приложении банка.
После поступления денежных средств, в течение 1-2 дней заказ готовится к передаче в выбранную Вами транспортную компанию.
Оплата услуг транспортной компании производится Вами отдельно при получении товара.
Важно! После выставления счета товар резервируется на срок не более 3 рабочих дней, в течение которых надо оплатить счет. Во избежание недоразумений, сразу после оплаты позвоните или отправьте нам на e-mail копию платежки/квитанции или снимок с экрана, в случае оплаты с банковской карты.
Проверка товара перед отправкой
Во избежание непредвиденных ситуаций мы тщательно проверяем товар перед отправкой, делаем фото/видео, пересылаем Вам.
В проверку входит:
Передача товара в транспортную компанию
В течение 1-2 дней заказ готовится к передаче в транспортную компанию. Передача заказа транспортной компании осуществляется на нашем складе, либо в филиале ТК. Дальнейшая ответственность за сохранность груза лежит на транспортной компании.
В стоимость услуг доставки включены обязательная жесткая упаковка (обрешетка) и страховка на полную стоимость товара.
Как только заказ будет передан в транспортную компанию, мы сообщим Вам номер транспортной накладной, по которой можно отследить по телефону транспортной компании, где находится Ваш заказ в любой момент транспортировки.
Получение заказа в Вашем городе
Как только товар доставят до терминала в вашем городе, ждите звонка от оператора транспортной компании. Как правило, компания-перевозчик доставляет заказ до склада в Вашем городе, но многие ТК имеют собственные службы доставки в городах России и СНГ и за отдельную плату могут доставить заказ на дом.
Приемка товара осуществляется в филиале транспортной кампании в присутствие сотрудника транспортной компании.
Оплата услуг транспортной компании производится Вами при получении товара;
Вместе с товаром вы получаете полный комплект документов на покупку.
Проверить внешний вид посылки. Посылка должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана
Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии
Проверить внешний вид товара — он должен быть не разбит, не помят, не иметь сколов.
В случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление (претензию) в офисе ТК. Также необходимо сфотографировать все недостатки (можно и на мобильный телефон). Если Вы забрали посылку из офиса ТК и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.
При доставке Вы проверяете внешний вид и комплектность привезенного Вам товара, его соответствие с Вашим заказом и с приложенным товарным чеком. Проверка товара происходит только в присутствии сотрудника службы доставки VashaVanna.ру. Оплата заказа происходит после проверки внешнего вида и комплектности. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна. Убедившись в комплектности и сохранности заказанных товаров, Вы подписываете акт приемки и получаете полный комплект сопровождающих заказ документов:
При оплате наличными/безналичным способом для физлиц:
При безналичном расчете для юрлиц:
Для получения товара, оплаченного по безналичному расчету, Вам необходима печать или доверенность на получателя от организации-плательщика.
Обязательно убедитесь в полной комплектации товара и отсутствии дефектов, прежде чем распишетесь в акте на получение товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектации товара можете отказаться от покупки.
Внимание!
Претензии к внешнему виду доставленного товара на основании статей 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований на основании стат484 ГК РФ.
2022 Все права защищены.
Все торговые марки принадлежат их владельцам. Копирование составляющих частей сайта в какой бы то ни было форме без разрешения владельца авторских прав запрещено.